Innen- und Aussendienst
ISZ hilft Ihnen, erfolgreich Ihre Kunden zu helfen
Business English Sprachkurse für Kundendienstpersonal
Typische Kursdauer: 9 bis 36 Unterrichtsstunden
Voraussetzung: ab A2 (fortgeschrittener Anfänger)
Jörg Krämer benötigt seine Englischkentnisse in China
Die Zielgruppe hier ist Kundendienstpersonal, das telefonischen und/oder persönlichen Kontakt mit Kunden hat.
Der Kursinhalt ist sehr verschieden, je nach Sprachniveau der Teilnehmer. Weniger spracherfahrene Teilnehmer konzentrieren sich auf den intensiven Wortschatzaufbau und eine einfache Ausdrucksweise, passend, um Basishilfe zu leisten, wobei längere Dialoge nicht notwendig sind.
Kurse für Fortgeschrittene beinhalten das Lernen von vielen ausführlichen, technischen Erklärungen sowie Montage- und Umbauanleitungen, das Diskutieren von Problemlösungen und das Anbieten technischer Hilfe aller Arten.
Rollenspiele spielen hier eine wesentliche Rolle, wobei Thematik und Wortschatz für diese möglichst von Ihrem Kunden stammen.
Internationales Sprachzentrum
Theodor-Heuss-Str. 35, D-74626 Bretzfeld
Allee1, 74072 Heilbronn
Allgemein und Kurse - mail@iszonline.com
Sprachreisen - reisen@iszonline.com
Übersetzungen - translate@iszonline.com
Unterricht in Ihrer Firma von
07.45 bis 20.00 Uhr Mo. bis Fr.
Bürozeiten von
08.00 bis 18.00 Uhr Mo. bis Fr.
- Spezialisten für Business English
- Auch Sprachkurse für Französisch, Italienisch, Spanisch und Deutsch
-
Firmen-/ Themenspezifische Sprachkurse für Anfänger bis Fortgeschrittene (CEF A1 - C2)
-
Einzelunterricht oder Gruppenunterricht
-
Sprachreisen weltweit
-
Übersetzungen in über 50 Sprachen
Warum bei uns?
- Die Lehrer unterrichten in ihrer Muttersprache
- Wir verfügen über Lehrer mit Geschäfts- und Industriekompetenz.
- Alle Kurse sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
Viele erfolgreiche Firmen können
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